El sector colombiano de agencias de viajes está alarmado por el crecimiento de estafas entre la competencia pirata que hay en el país, y la mala imagen que está generando en el resto de agencias legalmente constituidas.
En este sentido, la presidenta de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turoperadores de Colombia, (Anato), Paula Cortez, ha mostrado la preocupación del sector, dado que en el mercado se está viendo un alarmante aumento de estafas a viajeros por parte de agencias ilegales, no afiliadas a la asociación.
Cortez indica que el perfil de las estafas suele ser coincidente, y consiste en el incumplimiento del contenido del paquete vacacional vendido, o incluso de cambios al alza en el precio pactado en un principio.
Según señala la representante sectorial, en este país el 90% de las agencias de viajes están asociadas a Anato, lo que es defendido por Cortez como una garantía de cara al cliente. Por ello recomienda a los viajeros que, antes de comprar un viaje comprueben que la agencia está legalmente constituida y que figura en el Registro Nacional de Turismo.
Cortez indica que el perfil de las estafas suele ser coincidente, y consiste en el incumplimiento del contenido del paquete vacacional vendido, o incluso de cambios al alza en el precio pactado en un principio.
Según señala la representante sectorial, en este país el 90% de las agencias de viajes están asociadas a Anato, lo que es defendido por Cortez como una garantía de cara al cliente. Por ello recomienda a los viajeros que, antes de comprar un viaje comprueben que la agencia está legalmente constituida y que figura en el Registro Nacional de Turismo.
